Herroepingsrecht en Retourneren
Bij Nordictest.nl heb je een herroepingsrecht van 14 dagen. De herroepingstermijn gaat in op de dag dat je je bestelling ontvangt.
BELANGRIJK: Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling of de verpakking van de testproducten na levering is verbroken. Het artikel moet in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin het is ontvangen, ongebruikt en in de ongeopende originele verpakking. Er worden geen uitzonderingen gemaakt voor geopende verpakkingen.
Hoe je een retourzending doet:
Neem altijd contact met ons op via hey@nordictest.nl voordat je artikelen terugstuurt. Vermeld je ordernummer, naam en informatie over welke producten je wilt retourneren.
- Retourverzendkosten: De klant is zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.
- Verantwoordelijkheid: Je bent verantwoordelijk voor het artikel totdat het ons heeft bereikt. We raden je ten zeerste aan om een verzendmethode met track & trace te gebruiken.
Retouradres:
Alle retourzendingen moeten naar het volgende adres in Zweden worden gestuurd:
Socialfish AB
Plåtslagarvägen 19
861 36 Timrå
Zweden (Sweden)
Officieel adres van het bedrijf (niet voor retourzendingen):
Socialfish AB
Rådmansgatan 6
832 41 Frösön
Zweden (Sweden)
Org.nr: 556986-4068
Terugbetaling
We stellen je per e-mail op de hoogte zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd. Bij goedkeuring (ongeopende verpakking) wordt de terugbetaling binnen 14 dagen automatisch verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke aankoop niet worden terugbetaald.
Schade en Problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst. Als het artikel defect of beschadigd is, of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via hey@nordictest.nl met fotodocumentatie, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.